PRIVACY POLICY
Jurisdiction
Canada
Version
1.1
Effective Date
December 8th, 2025
Last Updated
December 8th, 2025

[ 1. INTRODUCTION AND ACCEPTANCE ]

1.1 Commitment to Protection

VIREC Intelligence Inc., carrying on business as VIREC ("VIREC", "we", "our", or "us"), is committed to protecting the privacy and Personal Information of its users. This Privacy Policy (the "Policy") describes our practices regarding the collection, use, storage, sharing, and protection of Personal Information in connection with our Services (as defined in Section 3.7), in accordance with Applicable Laws relating to data protection (as defined in Section 2.1).

1.2 Acceptance and Consent

By accessing the Services, creating an Account, or using any feature of our Platform, you acknowledge that you have read, understood, and agree to the terms of this Policy in its entirety. Your continued use of the Services following any modification to this Policy (in accordance with Section 12) constitutes your acceptance of such modifications. If you do not accept this Policy, you must immediately cease all use of the Services and contact us at privacy@virec.ca to request deletion of your Account in accordance with Section 10.3.

1.3 Incorporation by Reference

This Policy forms an integral part of our Terms of Use and must be read in conjunction therewith. In the event of a conflict between this Policy and the Terms of Use, the Terms of Use shall prevail, except with respect to specific privacy rights guaranteed by applicable laws, which shall remain inviolable.

1.4 LANGUAGE OF SERVICES

Current Status of the Platform:

The VIREC Platform interface is currently available in the English language. We acknowledge your language rights under the Charter of the French language (Québec) and are committed to respecting those rights.

French-Language Support and Assistance:

(a) Access to Support

Our support team will assist you in French for any questions, technical difficulties, or requests for assistance regarding the Services.

Contact us by email: privacy@virec.ca

Email subject line: Include "FRENCH SUPPORT" in the subject line of your message.

We process French-language support requests diligently and will respond within a reasonable time.

(b) Documentation Available in French

The following documents are available in French and will be sent to you by email upon request:

  • Frequently Asked Questions (FAQ)
  • English-French technical glossary of Platform terms
  • Main features guides

To obtain these documents: Send an email to privacy@virec.ca with the subject line "FRENCH DOCUMENTATION" specifying which document(s) you wish to receive.

(c) French-Language Navigation Assistance

Our support team can:

  • Guide you in French through the English interface via written instructions
  • Explain in French the meaning and use of all terms and features
  • Provide detailed explanations in French for any Platform feature
  • Answer your questions in French regarding use of the Services

(d) Communications in French

You may choose to receive VIREC communications (notifications, correspondence, updates) in French. To indicate your language preference, send an email to privacy@virec.ca with the subject line "LANGUAGE PREFERENCE".

(e) Commitment to Improvement

VIREC is committed to progressing toward increased availability of French in the Platform interface. We continuously evaluate localization opportunities.

YOUR LANGUAGE RIGHTS:

Nothing in these Terms limits your language rights under the Charter of the French language. You have the right to:

  • Receive support and assistance in French
  • Obtain explanations in French regarding the Services
  • Communicate with VIREC in French
  • Receive documentation in French

If you experience any language-related difficulties in using the Services, contact us at privacy@virec.ca.

[ 2. LEGAL FRAMEWORK AND COMPLIANCE ]

2.1 Applicable Laws

This Policy respects and complies with Canadian laws relating to the protection of Personal Information (collectively, the "*Applicable Laws"), including without limitation:

(a) Federal Legislation:

  • Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques), S.C. 2000, c. 5;
  • Canada's Anti-Spam Legislation (CASL) (Loi canadienne anti-pourriel), S.C. 2010, c. 23;
  • The Fair Information Principles set out in Schedule 1 of PIPEDA.

(b) Provincial Legislation (Québec):

  • Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Bill 25) (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), S.Q. 2021, c. 25, amending in particular the Act respecting the protection of personal information in the private sector (Québec) (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé), CQLR c. P-39.1;
  • Civil Code of Québec (Code civil du Québec), CQLR c. CCQ-1991, in particular articles 3 and 35 to 41 relating to respect for privacy.

(c) Other Provincial and Territorial Legislation:

Any other applicable provincial or territorial privacy legislation in jurisdictions where the Services are accessible.

2.2 Geographic Scope

The Services are intended exclusively for users located in Canada. If you access the Services from outside Canada, you acknowledge and agree that: (a) your Personal Information will be transferred, processed, and stored in Canada in accordance with Section 5.3; (b) Canadian data protection laws will apply; (c) such laws may differ from those of your jurisdiction of origin; and (d) VIREC implements technical geo-blocking measures to restrict access from unauthorized jurisdictions.

2.3 Exclusions

This Policy does not apply to: (a) websites, applications, or services of third parties not controlled by VIREC, even if accessible via links from our Services (see Section 11 for more details); (b) data processing practices of Third-Party Providers (as defined in Section 3.8), for which you should consult their respective privacy policies; (c) information that does not constitute Personal Information (as defined in Section 3.1); or (d) information governed by specific agreements between VIREC and Enterprise clients.

[ 3. DEFINITIONS ]

For the purposes of this Policy, the following terms have the meanings set out below:

3.1 Personal Information

"Personal Information" means any information about an identifiable individual, or any information that relates to, describes, or can reasonably be associated, directly or indirectly, with an identifiable individual, as defined in the Applicable Laws (Section 2.1), including without limitation the categories listed in Section 4. Personal Information does not include: (a) de-identified information that cannot reasonably be linked to an identifiable individual in accordance with the standards set out in Section 6.4; (b) Aggregated Data; (c) publicly available commercial information about legal entities (not individuals); or (d) Data Services (as defined in Section 3.6).

3.2 Data Services and Personal Information Data Services (defined in Section 3.6) constitute proprietary commercial compilations of VIREC. Data Services may include publicly available personal information, such as property owner names and addresses sourced from land registries and other public records. Such information remains Personal Information under Applicable Laws; however, its public availability permits its collection, use, and disclosure for legitimate commercial purposes without individual consent, in accordance with PIPEDA section 7(1)(d) and the Act respecting the protection of personal information in the private sector (Quebec). VIREC does not use publicly available personal information in Data Services in a manner that would be inconsistent with the purposes for which it was originally made public.3.3 Processing

"Processing" means any operation or set of operations performed on Personal Information, whether or not by automated means, including without limitation: collection, recording, organization, structuring, storage, adaptation or modification, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure, or destruction, as defined in the Applicable Laws.

3.4 Consent

"Consent" means any freely given, informed, and specific indication of the individual's wishes by which the individual agrees to the Processing of their Personal Information for specified purposes. Consent may be: (a) explicit, when given in a clear and affirmative manner; (b) implicit, when it can reasonably be inferred from the actions or inaction of the individual in the circumstances; or (c) deemed, in the limited cases permitted by Applicable Laws. Consent may be withdrawn at any time in accordance with Section 10.4.

3.5 Account

"Account" means the user account created to access the Services, including all associated identifiers, settings, preferences, and Personal Information.

3.6 Data Services

"Data Services" means the proprietary information services including licensed access to datasets, compilations, analyses, and reports provided by VIREC, expressly excluding the Personal Information of users.

3.7 Services

"Services" means collectively the VIREC Platform, all accessible modules, Data Services, application programming interfaces (APIs), software, documentation, and all related services provided by VIREC.

3.8 Third-Party Providers

"Third-Party Providers" means external service providers used by VIREC in certain categories of operational, technical, or support services, as described in Section 7.

[ 4. COLLECTION OF PERSONAL INFORMATION ]

4.1 General Categories

We may collect and process the following general categories of Personal Information in connection with the provision of the Services, subject to your Consent (as defined in Section 3.4) and in accordance with the Applicable Laws (Section 2.1):

(a) Identification Information:

Information allowing us to identify you directly.

(b) Authentication Information:

Security identifiers allowing access to your Account. This information constitutes sensitive personal information within the meaning of the Act respecting the protection of personal information in the private sector (Québec), as amended by Bill 25, and is processed with enhanced safeguards in accordance with Section 8.2.

(c) Commercial and Transactional Information:

Information relating to your subscription, transactions, and history of use of the Services.

(d) Technical and Usage Information:

Technical data concerning your access to and use of the Services, collected automatically via tracking technologies (Section 9).

(e) Geolocation Information:

General or precise location information, subject to your explicit Consent for precise geolocation.

(f) Communication Information:

Content of your communications with VIREC via email, telephone, live chat, or other support channels, retained in accordance with Section 6.2.

(g) User-Generated Content:

Information that you enter, upload, or generate when using the Services.

IMPORTANT NOTE:

The above categories are intentionally generic. For detailed information specific to your situation, please contact us at privacy@virec.ca in accordance with Section 13.

4.2 Methods of Collection

We collect Personal Information through the following methods:

  • Direct Collection:
  • Automatic Collection:
  • Third-Party Sources:
  • Derived Data:

We limit collection to what is strictly necessary for the purposes set out in Section 5, in accordance with the data minimization principle under the Applicable Laws.

[ 5. USE OF PERSONAL INFORMATION ]

5.1 General Purposes

We use the Personal Information collected in accordance with Section 4 for the following general purposes, based on our legitimate interests, your Consent, or our legal and contractual obligations:

(a) Provision and Management of Services:

Creating and managing your Account; providing you with access to the Platform and Services; processing your requests and transactions; providing customer support; personalizing your user experience; and performing our contractual obligations.

(b) Security and Protection:

Maintaining the security and integrity of the Platform in accordance with Section 8; preventing, detecting, and investigating fraudulent use or unauthorized access; enforcing the Terms of Use and this Policy; protecting the rights, property, and safety of VIREC, our users, and third parties; and responding to Security Incidents in accordance with Section 8.5.

(c) Legal and Regulatory Compliance:

Complying with our obligations under the Applicable Laws (Section 2.1); responding to valid legal requests from governmental or judicial authorities in accordance with Section 7.3; maintaining required records; making regulatory filings; and complying with applicable legal requirements.

(d) Improvement and Development:

Analyzing use of the Services to identify trends and improve features; developing new Services or modules; conducting internal research; optimizing Platform performance; conducting quality assurance activities, subject to the provisions of Section 6.4; and AI training and model improvement. Currently, VIREC does not use Personal Information to train AI models. If VIREC decides to use Personal Information for training purposes in the future, you will be provided with prior notice and the ability to opt out before any such use begins.

(e) Communications:

Sending transactional communications regarding your Account, the Services, or our Terms; informing you of important updates, policy changes (Section 12), or security notices; and, with your explicit Consent, sending commercial or marketing communications in accordance with Section 5.2 and CASL requirements.

(f) Other Legitimate Purposes:

Any other purpose compatible with the above purposes, for which we have obtained your Consent, or which is otherwise permitted by the Applicable Laws.

(g) Automated Decision-Making:

The Platform's AI features (search, scoring, ranking, filtering) assist users in analyzing real estate data but do not make binding decisions. All outputs are advisory and require human review and judgment. Users retain full discretion and responsibility for all business decisions made using the Platform.

5.2 Commercial Communications

In accordance with Canada's Anti-Spam Legislation (CASL), we obtain your explicit Consent before sending commercial electronic messages (CEMs). You may withdraw your Consent at any time by: (a) clicking the unsubscribe link included in each message; (b) adjusting your communication preferences in your Account settings; or (c) contacting us at privacy@virec.ca. We will process any unsubscribe request within ten (10) business days in accordance with CASL.

5.3 Cross-Border Transfers

Although our Services are hosted primarily in Canada, certain Third-Party Providers may process Personal Information outside Canada. Such transfers are made in accordance with the Act respecting the protection of personal information in the private sector (Québec), as amended by Bill 25. Before any transfer outside Québec or Canada, we conduct an assessment of the protection afforded in the relevant jurisdiction and implement appropriate contractual safeguards as required. The list of Third-Party Providers and their locations is available upon request in accordance with Section 7.1(b).

5.4 Purpose Limitation

We will only process your Personal Information for the purposes set out in this Policy or for which we have obtained your Consent. If we wish to use your Personal Information for a substantially different purpose, we will obtain your Consent in accordance with Section 3.4, unless such use is permitted or required by the Applicable Laws without Consent.

[ 6. RETENTION AND DELETION ]

6.1 General Principles

We retain your Personal Information only for as long as necessary to: (a) fulfill the purposes set out in Section 5; (b) comply with our legal and regulatory obligations; (c) resolve disputes; (d) enforce our agreements; and (e) protect our legal rights. Specific retention periods vary depending on: (i) the category of Personal Information (Section 4); (ii) your subscription level and Services used; (iii) applicable legal requirements in your jurisdiction; and (iv) our reasonable business practices.

6.2 General Retention Periods

Without disclosing our detailed retention policies, which constitute Confidential Information of VIREC, we generally retain:

  • Account Information:
  • Transactional Information:
  • Technical Information:
  • Communications:

Specific retention periods are available upon written request to privacy@virec.ca in accordance with your Right of Access (Section 10.1). We will provide this information within thirty (30) days of your request, in accordance with the Applicable Laws.

6.3 Legal Retention Obligations

Certain Personal Information must be retained for minimum periods under the Applicable Laws, including without limitation: (a) federal and provincial tax and accounting requirements; (b) commercial record-keeping requirements; (c) retention obligations related to ongoing litigation or investigations; and (d) any other legal or regulatory obligation. In such cases, we will retain your Personal Information until the expiry of the minimum legal retention period, even if you request deletion in accordance with Section 10.3.

6.4 De-identification and Aggregation

Upon expiry of the applicable retention periods, we may: (a) permanently delete your Personal Information in accordance with our secure deletion practices; or (b) de-identify or aggregate your Personal Information such that it can no longer reasonably be associated with you as an identifiable individual. De-identified or aggregated information no longer constitutes Personal Information and may be retained indefinitely and used by VIREC for analytical, research, service improvement, or commercial purposes, without restriction and without further notice.

[ 7. SHARING WITH THIRD PARTIES ]

7.1 Third-Party Service Providers

(a) Categories of Providers:

We may share Personal Information with Third-Party Providers (as defined in Section 3.8) in certain operational categories necessary to provide, maintain, and improve the Services. These categories include, without limitation:

  • Infrastructure and hosting service providers;
  • Authentication and identity management service providers;
  • Payment processing and billing service providers;
  • Artificial intelligence and data processing service providers;
  • Communication and messaging service providers;
  • Analytics and monitoring service providers;
  • Security service providers;
  • Other categories of technical, operational, or support service providers.

(b) Disclosure of Third-Party Providers:

In accordance with the Act respecting the protection of personal information in the private sector (Québec), as amended by Bill 25, we identify in our Policy the categories of Third-Party Providers likely to process Personal Information on our behalf as well as the possibility of transfers outside Québec. A more detailed list of Third-Party Providers, including their geographic location, may be provided upon written request to privacy@virec.ca. We will inform users of any changes that would have a significant impact on the purposes, risks, or locations of Processing of Personal Information. The specific contractual and commercial terms with our Third-Party Providers remain Confidential Information of VIREC.

(c) Contractual Requirements:

All Third-Party Providers that process Personal Information on our behalf are contractually required to: (i) process Personal Information only in accordance with our instructions; (ii) maintain appropriate security measures in accordance with Section 8; (iii) comply with the Applicable Laws; (iv) notify VIREC of any Security Incident; and (v) assist VIREC in complying with its obligations under this Policy.

7.2 Other Disclosures

We may also disclose Personal Information in the following circumstances:

  • With Your Consent:
  • Enterprise Accounts:
  • Affiliates:
  • Business Transactions:
  • Legal Compliance:

7.3 Legal Requirements

We may disclose Personal Information if we believe in good faith that such disclosure is necessary to: (a) comply with a legal obligation, warrant, subpoena, or court order; (b) protect and defend the rights or property of VIREC; (c) prevent or investigate fraud, a security breach, or technical problems; (d) protect the personal safety of users of the Services or the public; or (e) protect against legal liability. We will endeavour to notify you of such legal requests unless: (i) notification is prohibited by law; (ii) we believe that notification would create a risk of harm; or (iii) the matter is urgent and requires immediate disclosure.

[ 8. SECURITY OF PERSONAL INFORMATION ]

8.1 Security Commitment

We implement and maintain commercially reasonable and appropriate administrative, technical, and physical security measures commensurate with the sensitivity of the Personal Information processed, in accordance with the Applicable Laws (Section 2.1) and industry standards. These measures are designed to protect your Personal Information against loss, theft, unauthorized access, disclosure, copying, use, modification, or destruction.

8.2 Categories of Security Measures

Without disclosing the specific details of our security measures, our safeguards include the following general categories:

  • Technical Measures:
  • Administrative Measures:
  • Physical Measures:
  • Organizational Measures:

8.3 Security Limitations

IMPORTANT NOTICE:

Although we make significant efforts to protect your Personal Information, no security measures are absolutely infallible. No system of data transmission over the Internet or electronic storage is completely secure. We cannot guarantee the absolute security of Personal Information and cannot guarantee that the security measures we use will always be adequate or that they will never be bypassed, disabled, or compromised.

8.4 User Responsibilities

You are responsible for: (a) maintaining the confidentiality of your Account credentials; (b) restricting access to your device and browser; (c) logging out of your Account after use, particularly on shared devices; (d) notifying us immediately of any unauthorized access or suspected use of your Account at privacy@virec.ca; and (e) maintaining appropriate security practices on your own systems.

8.5 Security Incident Notification

In the event of a Security Incident affecting your Personal Information, we will: (a) promptly investigate and take necessary measures to limit the impacts; (b) inform you and the relevant authorities without undue delay, where there is a risk of serious harm, in accordance with the Act respecting the protection of personal information in the private sector (Québec), as amended by Bill 25, and PIPEDA; (c) provide information on the nature of the incident, the categories of Personal Information affected, and the measures taken or recommended; (d) notify the relevant authorities as required by the Applicable Laws, including the Office of the Privacy Commissioner of Canada and, for Québec residents, the Commission d'accès à l'information du Québec; and (e) document the incident in accordance with our internal procedures and applicable legal requirements.

[ 9. COOKIES AND TRACKING TECHNOLOGIES ]

9.1 Use of Cookies

We use cookies and similar technologies to operate and improve our Services. Cookies are small text files stored on your device.

Types of cookies used:

(a) Essential Cookies:

Necessary for the operation of the Platform, including authentication, security, and basic functionality. These cookies cannot be disabled.

(b) Analytical Cookies:

Help us understand how users interact with our Services, identify technical issues, and improve performance. These cookies collect aggregated and anonymized information.

(c) Functional Cookies:

Allow us to remember your preferences and settings to provide a personalized experience.

9.2 Additional Tracking Technologies

We also use tracking pixels, web beacons, and analytics tools provided by third-party services to measure the use and performance of our Services.

9.3 Your Choices Regarding Cookies

You can control cookies through your browser settings:

  • Most browsers automatically accept cookies
  • You can modify your settings to refuse cookies
  • You can delete cookies already stored

Note:

9.3.1 Consent Required for Non-Essential Cookies

In accordance with the Act respecting the protection of personal information in the private sector (Québec), as amended by Bill 25, your express consent is required before the deployment of cookies or similar technologies that are not essential to the operation of the Services, including analytical, advanced functional, or marketing cookies. A consent mechanism will allow you to accept or refuse these cookies during your first visit. Essential cookies necessary for the basic operation of the Platform do not require consent. You may modify your preferences at any time through your browser settings as described in Section 9.3.

9.4 Retention Period

  • Session cookies:
  • Persistent cookies:

For more information, contact us at privacy@virec.ca.

[ 10. YOUR PRIVACY RIGHTS ]

10.1 Right of Access

You have the right to: (a) request confirmation of whether or not we are processing your Personal Information; (b) obtain access to your Personal Information that we hold; (c) receive information about the purposes of Processing, the categories of Personal Information processed, the recipients or categories of recipients, and the applicable retention periods (Section 6); and (d) obtain a copy of your Personal Information in an accessible format. This right is subject to the legal limitations of Section 10.7 and the verification procedures of Section 10.8.

10.2 Right to Rectification

You have the right to request the correction of inaccurate, incomplete, or outdated Personal Information that we hold about you. We will process your request promptly and, if we accept the correction, we will update your Personal Information and notify the relevant third parties to whom we have communicated the inaccurate information, unless this is impossible or requires disproportionate effort.

10.3 Right to Deletion

You have the right to request the deletion of your Personal Information in the following circumstances: (a) the Personal Information is no longer necessary for the purposes for which it was collected; (b) you withdraw your Consent (Section 10.4) and there is no other legal basis for the Processing; (c) you object to the Processing and there are no overriding legitimate grounds for the Processing; (d) the Personal Information has been processed unlawfully; or (e) deletion is required to comply with a legal obligation. This right is subject to the exceptions in Section 10.7.

10.4 Right to Withdraw Consent

Where the Processing of your Personal Information is based on your Consent (as defined in Section 3.4), you have the right to withdraw that Consent at any time. Withdrawal of your Consent: (a) does not affect the lawfulness of Processing carried out prior to withdrawal; (b) may be effected through your Account settings, unsubscribe links in communications, or by contacting us at privacy@virec.ca; and (c) may result in our inability to provide certain Services if Consent was necessary for those Services.

10.5 Right to Data Portability (Québec)

Québec residents have the right to obtain their Personal Information in a structured and commonly used technological format, and to request its transfer to another organization, in accordance with section 27 of the Act respecting the protection of personal information in the private sector (Québec), as amended by Bill 25. This right may be exercised to the extent that exercising it does not infringe the rights of others, does not reveal commercially sensitive information, and does not result in disproportionate costs.

10.6 Right to Deletion and De-identification (Québec)

Québec residents may request the deletion of their Personal Information when it is no longer necessary. In certain circumstances provided for in the Act respecting the protection of personal information in the private sector (Québec), as amended by Bill 25, we may instead de-identify such information when complete deletion is not possible or when the law permits its retention in de-identified form. De-identification consists of permanently and irreversibly modifying Personal Information so that it can no longer be associated with an identifiable individual.

10.7 Limitations and Exceptions

Your rights set out in Sections 10.1 to 10.6 are subject to the limitations and exceptions provided by the Applicable Laws, including without limitation cases where: (a) disclosure or deletion would compromise security; (b) disclosure would reveal Confidential Information of VIREC or third parties; (c) the request is manifestly unfounded or excessive; (d) the Personal Information is retained to comply with legal or regulatory obligations; (e) the Personal Information is necessary for the establishment, exercise, or defence of legal claims; or (f) any other exception permitted by the Applicable Laws.

10.8 Procedure for Exercising Rights

To exercise your rights: (a) send a written request to privacy@virec.ca with the subject line "Request to Exercise Rights" specifying the right you wish to exercise; (b) provide the information necessary to verify your identity; and (c) clearly indicate the Personal Information concerned. We will respond to your request within thirty (30) days, in accordance with the Act respecting the protection of personal information in the private sector (Québec), as amended by Bill 25, and PIPEDA. This period may be extended in cases provided for by these laws, and you will be informed accordingly. No fee is charged to process your request, except in situations where fees are permitted by applicable laws; in such cases, you will be informed in advance of the approximate amount.

10.9 Right to File a Complaint

You have the right to file a complaint regarding our Personal Information processing practices with the relevant authorities:

Office of the Privacy Commissioner of Canada:

Website: www.priv.gc.ca

Telephone: 1-800-282-1376

Commission d'accès à l'information du Québec:

Website: www.cai.gouv.qc.ca

Telephone: 1-888-528-7741

We encourage you, however, to first contact us at privacy@virec.ca in accordance with Section 13 so that we may attempt to resolve your concern directly.

[ 11. THIRD-PARTY WEBSITES AND SERVICES ]

This Policy does not apply to third-party websites, applications, or services accessible via links from our Services. We are not responsible for the privacy practices of such third parties. We encourage you to consult their respective privacy policies.

[ 12. POLICY MODIFICATIONS ]

12.1 Right to Modify

VIREC reserves the right to modify, update, or revise this Policy at any time, in its sole and absolute discretion. Modifications may be necessary due to: (a) changes in the Applicable Laws or regulatory requirements; (b) modifications to our data processing practices or our Services; (c) technological developments; (d) changes in our relationships with Third-Party Providers; (e) security or privacy enhancements; or (f) other legitimate business reasons.

12.2 Notification of Modifications

We will inform you of modifications to this Policy by the following means: (a) posting the updated Policy on our website with a new "Last Updated" date; (b) for material modifications or those likely to have a significant impact on your rights or the way we process your Personal Information, sending a notification by email to the address associated with your Account at least thirty (30) days before the effective date of the modifications. This notice is provided in order to comply with our transparency obligations under the Applicable Laws, including the Act respecting the protection of personal information in the private sector* (Québec), as amended by Bill 25; and (c) where applicable, displaying a notification on the Platform upon your next login. Non-material modifications may take effect immediately without prior notification, at VIREC's discretion.

12.3 Acceptance of Modifications

Your continued use of the Services after the effective date of any modification to this Policy constitutes your acceptance of the modified Policy. If you do not accept the modifications: (a) you must immediately cease using the Services; (b) you may contact us at privacy@virec.ca to discuss your concerns; and (c) you may request the closure of your Account and the deletion of your Personal Information in accordance with Section 10.3.

12.4 Discretion of Application

VIREC reserves the right to: (a) selectively apply or not apply modifications among different users or categories of users; (b) maintain different versions of the Policy for different subscription levels or Services; (c) modify application according to specific circumstances; and (d) interpret the provisions of the Policy in its sole discretion. This flexibility of application does not constitute a waiver of VIREC's rights and does not create any obligation or expectation for future modifications.

[ 13. CONTACT INFORMATION AND PRIVACY OFFICER ]

13.1 Primary Contact

For any questions, concerns, requests to exercise rights, or complaints regarding this Policy or our Personal Information processing practices, please contact our Privacy Officer:

VIREC - Privacy Officer

VIREC Intelligence Inc., carrying on business as VIREC, 1250 Boul. René-Lévesque O, Suite 2200, Montréal, QC, H3B 4W8

Email: privacy@virec.ca (preferred method)

Alternate email: legal@virec.ca

We endeavour to respond to all requests within thirty (30) days in accordance with the requirements of the Applicable Laws.

13.2 Security Questions

For questions or concerns specifically related to security, including the reporting of potential Security Incidents (Section 8.5), please contact: security@virec.ca

13.3 General Support

For general support related to your Account or use of the Services (not related to privacy): support@virec.ca

[ FINAL ACKNOWLEDGEMENT ]

BY USING THE SERVICES, YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ, UNDERSTOOD, AND AGREE TO THIS PRIVACY POLICY IN ITS ENTIRETY.

If you have any questions or concerns regarding your Personal Information or this Policy, please contact us at privacy@virec.ca.

Version: 1.1

Effective Date: December 8th, 2025

© 2025 VIREC Intelligence Inc. All rights reserved. Tous droits réservés.

VIREC and the VIREC logo are trademarks of VIREC Intelligence Inc.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Juridiction
Canada
Version
1.1
Date d'entrée en vigueur
8 décembre 2025
Dernière mise à jour
8 décembre 2025

[ 1. INTRODUCTION ET ACCEPTATION ]

1.1 Engagement de Protection

VIREC Intelligence Inc., faisant affaire sous le nom de VIREC (« VIREC », « nous », « notre », ou « nos »), s'engage à protéger la vie privée et les renseignements personnels de ses utilisateurs. La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage, le partage, et la protection des renseignements personnels dans le cadre de nos Services (tels que définis à la Section 3.7), conformément aux Lois Applicables en matière de protection des données (telles que définies à la Section 2.1).

1.2 Acceptation et Consentement

En accédant aux Services, en créant un Compte, ou en utilisant toute fonctionnalité de notre Plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris, et accepté les termes de la présente Politique dans son intégralité. Votre utilisation continue des Services après toute modification de cette Politique (conformément à la Section 12) constitue votre acceptation des modifications. Si vous n'acceptez pas cette Politique, vous devez cesser immédiatement toute utilisation des Services et nous contacter à privacy@virec.ca pour la suppression de votre Compte conformément à la Section 10.3.

1.3 Incorporation par Référence

Cette Politique fait partie intégrante de nos Conditions d'Utilisation et doit être lue conjointement avec celles-ci. En cas de conflit entre la présente Politique et les Conditions d'Utilisation, les Conditions d'Utilisation prévalent, sauf en ce qui concerne les droits spécifiques en matière de vie privée garantis par les lois applicables, lesquels demeurent inviolables.

1.4 LANGUE DES SERVICES

État actuel de la Plateforme:

L'interface de la Plateforme VIREC est actuellement disponible en langue anglaise. Nous reconnaissons vos droits linguistiques en vertu de la Charte de la langue française du Québec et nous nous engageons à respecter ces droits.

Support et assistance en français:

(a) Accès au support

Notre équipe de support vous assiste en français pour toute question, difficulté technique ou demande d'aide concernant les Services.

Contactez-nous par courriel: privacy@virec.ca

Les documents suivants sont disponibles en français et vous seront transmis par courriel sur demande:

  • Foire aux questions (FAQ)
  • Glossaire technique anglais-français des termes de la Plateforme
  • Guides des fonctionnalités principales

Pour obtenir ces documents: Envoyez un courriel à privacy@virec.ca

(c) Assistance à la navigation en français

Notre équipe de support peut:

  • Vous guider en français à travers l'interface anglaise par instructions écrites
  • Expliquer en français la signification et l'utilisation de tous les termes et fonctionnalités
  • Vous fournir des explications détaillées en français pour toute fonctionnalité de la Plateforme
  • Répondre à vos questions en français concernant l'utilisation des Services

(d) Communications en français

Vous pouvez choisir de recevoir les communications de VIREC (notifications, correspondances, mises à jour) en français. Pour indiquer votre préférence linguistique, envoyez un courriel à privacy@virec.ca

VIREC s'engage à progresser vers une disponibilité accrue du français dans l'interface de la Plateforme. Nous évaluons continuellement les possibilités de localisation.

VOS DROITS LINGUISTIQUES:

Rien dans les présentes Conditions ne limite vos droits linguistiques prévus par la Charte de la langue française. Vous avez le droit de:

  • Recevoir du support et de l'assistance en français
  • Obtenir des explications en français concernant les Services
  • Communiquer avec VIREC en français
  • Recevoir la documentation en français

Si vous rencontrez des difficultés liées à la langue dans l'utilisation des Services, contactez-nous à privacy@virec.ca, incluant sans limitation:

(a) Législation Fédérale:

  • Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA), L.C. 2000, ch. 5;
  • Loi canadienne anti-pourriel (LCAP / CASL), L.C. 2010, ch. 23;
  • Les dix principes de protection des renseignements personnels de la LPRPDE (PIPEDA).

(b) Législation Provinciale (Québec):

  • Loi 25 --- Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, L.Q. 2021, c. 25, modifiant notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (chapitre P-39.1);
  • Code civil du Québec, RLRQ c CCQ-1991, notamment les articles 3 et 35 à 41 relatifs au respect de la vie privée.

(c) Autres Législations Provinciales et Territoriales:

Toute autre loi provinciale ou territoriale applicable en matière de protection de la vie privée dans les juridictions où les Services sont accessibles.

2.2 Portée Géographique

Les Services sont destinés exclusivement aux utilisateurs situés au Canada. Si vous accédez aux Services depuis l'extérieur du Canada, vous reconnaissez et acceptez que: (a) vos renseignements personnels seront transférés, traités, et stockés au Canada conformément à la Section 5.3; (b) les lois canadiennes en matière de protection des données s'appliqueront; (c) ces lois peuvent différer de celles de votre juridiction d'origine; et (d) VIREC met en œuvre des mesures techniques de géoblocage pour restreindre l'accès depuis les juridictions non autorisées.

2.3 Exclusions

Cette Politique ne s'applique pas aux: (a) sites Web, applications, ou services de tiers non contrôlés par VIREC, même s'ils sont accessibles via des liens depuis nos Services (voir Section 11 pour plus de détails); (b) pratiques de traitement des données des Fournisseurs Tiers (tels que définis à la Section 3.8), pour lesquels vous devez consulter leurs politiques de confidentialité respectives; (c) renseignements qui ne constituent pas des Renseignements Personnels (tels que définis à la Section 3.1); ou (d) informations régies par des accords spécifiques entre VIREC et des clients Entreprise.

[ 3. DÉFINITIONS ]

Aux fins de la présente Politique, les termes suivants ont les significations ci-après:

3.1 Renseignements Personnels

« Renseignements Personnels » désigne toute information concernant un individu identifiable, ou toute information qui se rapporte à, décrit, ou peut raisonnablement être associée, directement ou indirectement, à un individu identifiable, tel que défini dans les Lois Applicables (Section 2.1), incluant sans limitation les catégories énumérées à la Section 4. Les Renseignements Personnels n'incluent pas: (a) les informations dépersonnalisées qui ne peuvent raisonnablement pas être liées à un individu identifiable conformément aux standards de la Section 6.4; (b) les Données Agrégées; (c) les informations commerciales publiquement disponibles concernant des entités juridiques (non des individus); ou (d) les Services de Données (tels que définis à la Section 3.6).

  • 2 Services de Donnees et Renseignements Personnels

Les Services de Donnees (definis a la Section 3.6) constituent des compilations commerciales proprietaires de VIREC. Les Services de Donnees peuvent inclure des renseignements personnels publiquement disponibles, tels que les noms des proprietaires et les adresses provenant des registres fonciers et d'autres documents publics. Ces informations demeurent des Renseignements Personnels au sens des Lois Applicables; cependant, leur disponibilite publique permet leur collecte, utilisation et divulgation a des fins commerciales legitimes sans le consentement individuel, conformement a l'article 7(1)(d) de la LPRPDE et a la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur prive (Quebec). VIREC n'utilise pas les renseignements personnels publiquement disponibles dans les Services de Donnees d'une maniere qui serait incompatible avec les fins pour lesquelles ils ont ete initialement rendus publics.

3.3 Traitement

« Traitement » désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des Renseignements Personnels, que ce soit ou non par des moyens automatisés, incluant sans limitation: la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement, ou la destruction, tel que défini dans les Lois Applicables.

3.4 Consentement

« Consentement » désigne toute manifestation de volonté, libre, éclairée, et spécifique par laquelle la personne concernée accepte le Traitement de ses Renseignements Personnels pour des finalités déterminées. Le Consentement peut être: (a) explicite, lorsqu'il est donné de manière claire et affirmative; (b) implicite, lorsqu'il peut être raisonnablement déduit des actions ou de l'inaction de la personne dans les circonstances; ou (c) présumé, dans les cas limités permis par les Lois Applicables. Le Consentement peut être retiré à tout moment conformément à la Section 10.4.

3.5 Compte

« Compte » désigne le compte d'utilisateur créé pour accéder aux Services, incluant tous les identifiants, paramètres, préférences, et Renseignements Personnels associés.

3.6 Services de Données

« Services de Données » désigne les services d'information propriétaires incluant l'accès sous licence à des ensembles de données, compilations, analyses et rapports fournis par VIREC, excluant expressément les Renseignements Personnels des utilisateurs.

3.7 Services

« Services » désigne collectivement la Plateforme VIREC, tous les modules accessibles, les Services de Données, les interfaces de programmation d'application (API), les logiciels, la documentation, et tous les services connexes fournis par VIREC.

3.8 Fournisseurs Tiers

« Fournisseurs Tiers » désigne les fournisseurs de services externes utilisés par VIREC dans certaines catégories de services opérationnelles, techniques, ou de support, tel que décrit à la Section 7.

[ 4. COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ]

4.1 Catégories Générales

Nous pouvons collecter et traiter les catégories générales suivantes de Renseignements Personnels dans le cadre de la fourniture des Services, sous réserve de votre Consentement (tel que défini à la Section 3.4) et conformément aux Lois Applicables (Section 2.1):

(a) Informations d'Identification:

Informations permettant de vous identifier directement.

(b) Informations d'Authentification:

Identifiants de sécurité permettant l'accès à votre Compte. Ces informations constituent des renseignements personnels sensibles au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25, et sont traitées avec des mesures de protection renforcées conformément à la Section 8.2.

(c) Informations Commerciales et Transactionnelles:

Informations relatives à votre abonnement, vos transactions, et votre historique d'utilisation des Services.

(d) Informations Techniques et d'Utilisation:

Données techniques concernant votre accès et utilisation des Services, collectées automatiquement via des technologies de suivi (Section 9).

(e) Informations de Géolocalisation:

Informations de localisation générales ou précises, soumises à votre Consentement explicite pour la géolocalisation précise.

(f) Informations de Communication:

Contenu de vos communications avec VIREC via courriel, téléphone, chat en direct, ou autres canaux de support, conservé conformément à la Section 6.2.

(g) Contenu Généré par l'Utilisateur:

Informations que vous saisissez, téléchargez, ou générez lors de l'utilisation des Services.

NOTE IMPORTANTE:

4.2 Méthodes de Collecte

Nous collectons des Renseignements Personnels par les méthodes suivantes:

  • Collecte Directe:
  • Collecte Automatique:
  • Sources Tierces:
  • Données Dérivées:

Nous limitons la collecte au strict nécessaire pour les finalités énoncées à la Section 5, conformément au principe de minimisation des données des Lois Applicables.

[ 5. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ]

5.1 Finalités Générales

Nous utilisons les Renseignements Personnels collectés conformément à la Section 4 pour les finalités générales suivantes, basées sur nos intérêts légitimes, votre Consentement, ou nos obligations légales et contractuelles:

(a) Fourniture et Gestion des Services:

Créer et gérer votre Compte; vous donner accès à la Plateforme et aux Services; traiter vos requêtes et transactions; fournir le support client; personnaliser votre expérience utilisateur; et exécuter nos obligations contractuelles.

(b) Sécurité et Protection:

Maintenir la sécurité et l'intégrité de la Plateforme conformément à la Section 8; prévenir, détecter, et enquêter sur les utilisations frauduleuses ou les accès non autorisés; appliquer les Conditions d'Utilisation et la présente Politique; protéger les droits, la propriété, et la sécurité de VIREC, de nos utilisateurs, et de tiers; et répondre aux Incidents de Sécurité conformément à la Section 8.5.

(c) Conformité Légale et Réglementaire:

Respecter nos obligations en vertu des Lois Applicables (Section 2.1); répondre aux demandes légales valides des autorités gouvernementales ou judiciaires conformément à la Section 7.3; maintenir les registres requis; effectuer les déclarations réglementaires; et nous conformer aux exigences légales applicables.

(d) Amélioration et Développement:

Analyser l'utilisation des Services pour identifier les tendances et ameliorer les fonctionnalites; developper de nouveaux Services ou modules; effectuer des recherches internes; optimiser les performances de la Plateforme; effectuer des activites d'assurance qualite, sous reserve des dispositions de la Section 6.4; et entrainement de l'IA et amelioration des modeles. Actuellement, VIREC n'utilise pas les Renseignements Personnels pour entrainer des modeles d'IA. Si VIREC decide d'utiliser les Renseignements Personnels a des fins d'entrainement a l'avenir, vous recevrez un preavis et la possibilite de vous desister avant toute utilisation de ce type.*(e) Communications:*

Envoyer des communications transactionnelles concernant votre Compte, les Services, ou nos Conditions; vous informer des mises à jour importantes, des modifications de politique (Section 12), ou des avis de sécurité; et, avec votre Consentement explicite, envoyer des communications commerciales ou marketing conformément à la Section 5.2 et aux exigences de la LCAP.

(f) Autres Finalités Légitimes:

Toute autre finalité compatible avec les finalités ci-dessus, pour laquelle nous avons obtenu votre Consentement, ou qui est autrement permise par les Lois Applicables.

(g) Prise de Decision Automatisee :

Les fonctionnalites d'IA de la Plateforme (recherche, notation, classement, filtrage) aident les utilisateurs a analyser les donnees immobilieres, mais ne prennent pas de decisions contraignantes. Tous les resultats sont consultatifs et necessitent un examen et un jugement humains. Les utilisateurs conservent l'entiere discretion et responsabilite de toutes les decisions commerciales prises a l'aide de la Plateforme.

5.2 Communications Commerciales

Conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), nous obtenons votre Consentement explicite avant d'envoyer des messages électroniques commerciaux (MEC). Vous pouvez retirer votre Consentement à tout moment en: (a) cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans chaque message; (b) ajustant vos préférences de communication dans les paramètres de votre Compte; ou (c) nous contactant à privacy@virec.ca. Nous traiterons toute demande de désabonnement dans les dix (10) jours ouvrables conformément à la LCAP.

5.3 Transferts Transfrontaliers

Bien que nos Services soient hébergés principalement au Canada, certains Fournisseurs Tiers peuvent traiter des Renseignements Personnels à l'extérieur du Canada. Ces transferts sont effectués conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25. Avant tout transfert hors Québec ou hors Canada, nous réalisons une évaluation de la protection offerte dans la juridiction concernée et mettons en place, au besoin, des garanties contractuelles appropriées. La liste des Fournisseurs Tiers et leur localisation est disponible sur demande conformément à la Section 7.1(b).

5.4 Limitation des Finalités

Nous ne traiterons vos Renseignements Personnels que pour les finalités énoncées dans la présente Politique ou pour lesquelles nous avons obtenu votre Consentement. Si nous souhaitons utiliser vos Renseignements Personnels pour une finalité substantiellement différente, nous obtiendrons votre Consentement conformément à la Section 3.4, sauf si une telle utilisation est permise ou requise par les Lois Applicables sans Consentement.

[ 6. CONSERVATION ET SUPPRESSION ]

6.1 Principes Généraux

Nous conservons vos Renseignements Personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour: (a) les finalités énoncées à la Section 5; (b) respecter nos obligations légales et réglementaires; (c) résoudre les différends; (d) appliquer nos accords; et (e) protéger nos droits légaux. Les périodes de conservation spécifiques varient selon: (i) la catégorie de Renseignements Personnels (Section 4); (ii) votre niveau d'abonnement et les Services utilisés; (iii) les exigences légales applicables dans votre juridiction; et (iv) nos pratiques commerciales raisonnables.

6.2 Périodes de Conservation Générales

Sans divulguer nos politiques de conservation détaillées qui constituent des Informations Confidentielles de VIREC, nous conservons généralement:

  • Informations de Compte:
  • Informations Transactionnelles:
  • Informations Techniques:
  • Communications:

Les périodes de conservation spécifiques sont disponibles sur demande écrite à privacy@virec.ca conformément à votre Droit d'Accès (Section 10.1). Nous vous fournirons ces informations dans les trente (30) jours suivant votre demande, conformément aux Lois Applicables.

6.3 Obligations Légales de Conservation

Certains Renseignements Personnels doivent être conservés pour des périodes minimales en vertu des Lois Applicables, incluant sans limitation: (a) les exigences fiscales et comptables fédérales et provinciales; (b) les exigences de tenue de dossiers commerciaux; (c) les obligations de conservation liées aux litiges ou enquêtes en cours; et (d) toute autre obligation légale ou réglementaire. Dans ces cas, nous conserverons vos Renseignements Personnels jusqu'à l'expiration de la période légale minimale, même si vous demandez la suppression conformément à la Section 10.3.

6.4 Dépersonnalisation et Agrégation

Après l'expiration des périodes de conservation applicables, nous pouvons: (a) supprimer définitivement vos Renseignements Personnels conformément à nos pratiques de suppression sécurisée; ou (b) dépersonnaliser ou agréger vos Renseignements Personnels de manière à ce qu'ils ne puissent plus raisonnablement être associés à vous en tant qu'individu identifiable. Les informations dépersonnalisées ou agrégées ne constituent plus des Renseignements Personnels et peuvent être conservées indéfiniment et utilisées par VIREC pour des finalités analytiques, de recherche, d'amélioration des Services, ou commerciales, sans restriction et sans notification supplémentaire.

[ 7. PARTAGE AVEC DES TIERS ]

7.1 Fournisseurs Tiers de Services

(a) Catégories de Fournisseurs:

  • Fournisseurs de services d'infrastructure et d'hébergement;
  • Fournisseurs de services d'authentification et de gestion d'identité;
  • Fournisseurs de services de traitement des paiements et de facturation;
  • Fournisseurs de services d'intelligence artificielle et de traitement de données;
  • Fournisseurs de services de communication et de messagerie;
  • Fournisseurs de services d'analyse et de surveillance;
  • Fournisseurs de services de sécurité;
  • Autres catégories de fournisseurs de services techniques, opérationnels, ou de support.

(b) Divulgation des Fournisseurs Tiers :

(c) Exigences Contractuelles:

7.2 Autres Divulgations

Nous pouvons également divulguer des Renseignements Personnels dans les circonstances suivantes:

  • Avec votre Consentement:
  • Comptes Entreprise:
  • Affiliées:
  • Transactions Commerciales:
  • Conformité Légale:

7.3 Exigences Légales

Nous pouvons divulguer des Renseignements Personnels si nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour: (a) respecter une obligation légale, un mandat, une assignation, ou une ordonnance judiciaire; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de VIREC; (c) prévenir ou enquêter sur une fraude, une atteinte à la sécurité, ou des problèmes techniques; (d) protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des Services ou du public; ou (e) se protéger contre une responsabilité légale. Nous nous efforcerons de vous notifier de telles demandes légales sauf si: (i) la notification est interdite par la loi; (ii) nous croyons que la notification créerait un risque de préjudice; ou (iii) le cas est urgent et nécessite une divulgation immédiate.

[ 8. SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ]

8.1 Engagement de Sécurité

Nous mettons en œuvre et maintenons des mesures de sécurité administratives, techniques, et physiques commercialement raisonnables et appropriées à la sensibilité des Renseignements Personnels traités, conformément aux Lois Applicables (Section 2.1) et aux normes de l'industrie. Ces mesures sont conçues pour protéger vos Renseignements Personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation, la modification, ou la destruction.

8.2 Catégories de Mesures de Sécurité

Sans divulguer les détails spécifiques de nos mesures de sécurité, nos protections incluent les catégories générales suivantes:

  • Mesures Techniques:
  • Mesures Administratives:
  • Mesures Physiques:
  • Mesures Organisationnelles:

8.3 Limitations de Sécurité

AVIS IMPORTANT:

Bien que nous déployions des efforts significatifs pour protéger vos Renseignements Personnels, aucune mesure de sécurité n'est absolument infaillible. Aucun système de transmission de données via Internet ou de stockage électronique n'est complètement sécurisé. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des Renseignements Personnels et ne pouvons pas garantir que les mesures de sécurité que nous utilisons seront toujours adéquates ou qu'elles ne seront jamais contournées, désactivées, ou compromises.

8.4 Responsabilités de l'Utilisateur

Vous êtes responsable de: (a) maintenir la confidentialité de vos identifiants de Compte; (b) restreindre l'accès à votre appareil et à votre navigateur; (c) vous déconnecter de votre Compte après utilisation, particulièrement sur des appareils partagés; (d) nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé ou utilisation suspectée de votre Compte à privacy@virec.ca; et (e) maintenir des pratiques de sécurité appropriées sur vos propres systèmes.

8.5 Notification d'Incident de Sécurité

En cas d'Incident de Sécurité touchant vos Renseignements Personnels, nous : (a) enquêterons rapidement et prendrons les mesures nécessaires pour limiter les impacts; (b) vous informerons, ainsi que les autorités compétentes, dans les meilleurs délais, lorsqu'il existe un risque de préjudice sérieux, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25, et à la LPRPDE; (c) fournirons des informations sur la nature de l'incident, les catégories de Renseignements Personnels affectés, et les mesures prises ou recommandées; (d) notifierons les autorités compétentes tel que requis par les Lois Applicables, incluant le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada et, pour les résidents du Québec, la Commission d'accès à l'information du Québec; et (e) documenterons l'incident conformément à nos procédures internes et aux exigences légales applicables.

[ 9. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI ]

9.1 Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour exploiter et améliorer nos Services. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés:

(a) Cookies Essentiels:

(b) Cookies Analytiques:

(c) Cookies Fonctionnels:

9.2 Technologies de Suivi Additionnelles

Nous utilisons également des pixels invisibles, balises web et outils d'analyse fournis par des services tiers pour mesurer l'utilisation et la performance de nos Services.

9.3 Vos Choix Concernant les Cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur:

  • La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies
  • Vous pouvez modifier les paramètres pour refuser les cookies
  • Vous pouvez supprimer les cookies déjà stockés

Note:

9.3.1 Consentement Requis pour Cookies Non Essentiels

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25, votre consentement exprès est requis avant le déploiement de cookies ou technologies similaires qui ne sont pas essentiels au fonctionnement des Services, incluant notamment les cookies analytiques, fonctionnels avancés ou marketing. Un mécanisme de consentement vous permettra d'accepter ou de refuser ces cookies lors de votre première visite. Les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de base de la Plateforme ne requièrent pas de consentement. Vous pouvez modifinformément à l'article 27 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25. Ce droit peut être exercé dans la mesure où l'exercice ne porte pas atteinte aux droits d'autrui, ne révèle pas d'informations sensibles d'un point de vue commercial et n'entraîne pas des coûts disproportionnés.

10.6 Droit a la Suppression et a la Depersonnalisation (Quebec)

Les résidents du Québec peuvent demander la suppression de leurs Renseignements Personnels lorsque ceux-ci ne sont plus nécessaires. Dans certaines circonstances prévues par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25, nous pouvons plutôt dépersonnaliser ces renseignements lorsque leur suppression complète n'est pas possible ou lorsque la loi en autorise la conservation sous une forme dépersonnalisée. La dépersonnalisation consiste à modifier les Renseignements Personnels de manière permanente et irréversible afin qu'ils ne puissent plus être associés à un individu identifiable.

10.7 Limitations et Exceptions

Vos droits énoncés aux Sections 10.1 à 10.6 sont sujets aux limitations et exceptions prévues par les Lois Applicables, incluant sans limitation les cas où: (a) la divulgation ou la suppression compromettrait la sécurité; (b) la divulgation révélerait des Informations Confidentielles de VIREC ou de tiers; (c) la demande est manifestement infondée ou excessive; (d) les Renseignements Personnels sont conservés pour respecter des obligations légales ou réglementaires; (e) les Renseignements Personnels sont nécessaires pour la constatation, l'exercice, ou la défense de droits en justice; ou (f) toute autre exception permise par les Lois Applicables.

10.8 Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits : (a) envoyez une demande écrite à privacy@virec.ca avec l'objet « Demande d'exercice de droits » et en précisant le droit que vous souhaitez exercer; (b) fournissez les informations nécessaires pour vérifier votre identité; et (c) indiquez clairement les Renseignements Personnels concernés. Nous répondrons à votre demande dans un délai de trente (30) jours, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25, et à la LPRPDE. Ce délai peut être prolongé dans les cas prévus par ces lois, et vous en serez informé le cas échéant. Aucun frais n'est exigé pour traiter votre demande, sauf dans les situations où des frais sont permis par les lois applicables; dans ce cas, vous serez informé à l'avance du montant approximatif.

10.9 Droit de Déposer une Plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte concernant nos pratiques de traitement des Renseignements Personnels auprès des autorités compétentes:

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada: Site Web: www.priv.gc.ca Téléphone: 1-800-282-1376

Commission d'accès à l'information du Québec: Site Web: www.cai.gouv.qc.ca Téléphone: 1-888-528-7741

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord à privacy@virec.ca conformément à la Section 13 afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement.

[ 11. SITES WEB ET SERVICES TIERS ]

Cette Politique ne s'applique pas aux sites Web, applications, ou services de tiers accessibles via des liens depuis nos Services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

[ 12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE ]

12.1 Droit de Modification

VIREC se réserve le droit de modifier, mettre à jour, ou réviser la présente Politique à tout moment, à sa seule et absolue discrétion. Les modifications peuvent être nécessaires en raison de: (a) changements dans les Lois Applicables ou les exigences réglementaires; (b) modifications de nos pratiques de traitement des données ou de nos Services; (c) évolutions technologiques; (d) changements dans nos relations avec les Fournisseurs Tiers; (e) améliorations de la sécurité ou de la protection de la vie privée; ou (f) autres raisons commerciales légitimes.

12.2 Notification des Modifications

Nous vous informerons des modifications à la présente Politique par les moyens suivants: (a) publication de la Politique mise à jour sur notre site Web avec une nouvelle date "Dernière mise à jour"; (b) pour les modifications matérielles ou susceptibles d'avoir un impact important sur vos droits ou sur la manière dont nous traitons vos Renseignements Personnels, l'envoi d'une notification par courriel à l'adresse associée à votre Compte au moins trente (30) jours avant la date d'entrée en vigueur des modifications. Cet avis est fourni afin de respecter nos obligations de transparence en vertu des Lois Applicables, incluant la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25; et (c) le cas échéant, affichage d'une notification dans la Plateforme lors de votre prochaine connexion. Les modifications non matérielles peuvent prendre effet immédiatement sans notification préalable, à la discrétion de VIREC.

12.3 Acceptation des Modifications

Votre utilisation continue des Services après la date d'entrée en vigueur de toute modification à la présente Politique constitue votre acceptation de la Politique modifiée. Si vous n'acceptez pas les modifications: (a) vous devez cesser d'utiliser les Services immédiatement; (b) vous pouvez nous contacter à privacy@virec.ca pour discuter de vos préoccupations; et (c) vous pouvez demander la fermeture de votre Compte et la suppression de vos Renseignements Personnels conformément à la Section 10.3.

12.4 Discrétion d'Application

VIREC se réserve le droit: (a) d'appliquer ou non les modifications de manière sélective entre différents utilisateurs ou catégories d'utilisateurs; (b) de maintenir des versions différentes de la Politique pour différents niveaux d'abonnement ou Services; (c) de modifier l'application selon les circonstances spécifiques; et (d) d'interpréter les dispositions de la Politique à sa seule discrétion. Cette flexibilité d'application ne constitue pas une renonciation aux droits de VIREC et ne crée aucune obligation ou attente pour les modifications futures.

[ 13. COORDONNÉES ET AGENT DE CONFIDENTIALITÉ ]

13.1 Contact Principal

Pour toute question, préoccupation, demande d'exercice de droits, ou plainte concernant la présente Politique ou nos pratiques de traitement des Renseignements Personnels, veuillez contacter notre Agent de confidentialité:

VIREC - Agent de Confidentialité

VIREC Intelligence Inc., faisant affaire sous le nom de VIREC, 1250 Boul. René-Lévesque O, Suite 2200, Montréal, QC, H3B 4W8

Courriel: privacy@virec.ca (méthode préférée)

Courriel alternatif: legal@virec.ca

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les trente (30) jours conformément aux exigences des Lois Applicables.

13.2 Questions de Sécurité

Pour les questions ou préoccupations spécifiques à la sécurité, incluant le signalement d'Incidents de Sécurité potentiels (Section 8.5), veuillez contacter: security@virec.ca

13.3 Support Général

Pour le support général lié à votre Compte ou à l'utilisation des Services (non lié à la confidentialité): support@virec.ca

[ RECONNAISSANCE FINALE ]

EN UTILISANT LES SERVICES, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DANS SON INTÉGRALITÉ.

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant vos renseignements personnels ou la présente Politique, veuillez nous contacter à privacy@virec.ca.

Version: 1.1

Date d'entrée en vigueur: 8 décembre 2025

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